Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere.

SkønhedOgNegle.dk
Galoche Allé 9, st.
4600 Køge
CVR-nr.: 36645709

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via:
info@skoenhedognegle.dk

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlige i henhold til databeskyttelsesforordningen har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere korrekt, forbedre brugeroplevelsen samt indsamle statistik og markedsføringsdata.

Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Hvis du kontakter os med spørgsmål om vores produkter eller services, behandler vi dine personoplysninger for at kunne besvare din henvendelse.

Du kan kontakte os via:

  • Kontaktformular
  • E-mail
  • Telefon

Vi behandler typisk følgende oplysninger:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Eventuelle oplysninger du selv oplyser

Vores hjemmel til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi sletter kommunikationen, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej, medmindre der er behov for længere opbevaring.

Kunder

Vi behandler personoplysninger om vores kunder for at kunne levere varer og yde kundeservice.

Vi kan blandt andet behandle:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Ordreoplysninger
  • Betalingsoplysninger
  • Leveringsinformation

Behandlingen sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Oplysningerne opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Nyhedsbrev

Du kan frivilligt tilmelde dig vores nyhedsbrev og kan til enhver tid afmelde dig igen.

Formålet med nyhedsbrevet er at sende information om:

  • Nye produkter
  • Tilbud og kampagner
  • Inspiration og nyheder

Vi sender kun nyhedsbreve, hvis du har givet aktivt samtykke til det.

Vores hjemmel til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Vi behandler dine oplysninger, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet.

Ved afmelding stopper vi udsendelsen, men dokumentation for samtykke kan opbevares i op til 2 år i henhold til gældende regler.

Bogføring

Vi opbevarer regnskabsbilag i henhold til bogføringsloven.

Det kan blandt andet omfatte:

  • Navn
  • Adresse
  • Ordreoplysninger
  • Fakturaoplysninger

Vores hjemmel til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Oplysningerne opbevares i minimum 5 år efter regnskabsårets afslutning.

Databehandlere

Vi benytter eksterne samarbejdspartnere og leverandører til blandt andet:

  • Webshopplatform
  • Betalingsløsninger
  • Fragt og levering
  • Hosting
  • Markedsføring
  • IT-systemer

Vi benytter blandt andet Shopify som webshopplatform.

Disse samarbejdspartnere behandler kun personoplysninger på vores vegne og efter vores instruktion.

Vi indgår databehandleraftaler med relevante samarbejdspartnere for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og lovligt.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre din ordre eller kræves ved lov.

Oplysninger kan eksempelvis videregives til:

  • GLS
  • PostNord
  • Betalingsudbydere
  • Trustpilot

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven.

Vi har truffet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang
  • Misbrug
  • Tab
  • Ændring
  • Offentliggørelse

Tilbagetrækning af samtykke

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i dine oplysninger
  • Ret til rettelse af oplysninger
  • Ret til sletning af oplysninger
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til indsigelse mod behandling

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@skoenhedognegle.dk

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.

Du finder mere information på: www.datatilsynet.dk